Langkah Mudah Sehat di Rumah

Dapatkan akses ke tenaga medis profesional langsung dari ponsel Anda. Ikuti langkah mudah berikut untuk mengunduh Homecare.id.

Registrasi dan Login Pasien

Download aplikasi Homecare.id di Google Play Store.

Buka aplikasi Homecare.id lalu pilih masuk sebagai Pasien, dan masukkan nomor telepon Anda.

Tunggu kode OTP masuk melalui Whatsapp dan masukkan kode pada aplikasi.

Jika Anda belum Registrasi, lanjutkan Registrasi dengan mengisi nama dan nomor telepon Anda.

Mengatur Profil Pasien

Masuk ke menu Profil Saya.

Lengkapi data pribadi: nama, alamat, jenis kelamin, tanggal lahir, nomor telepon, dan email (opsional).

Anda dapat mengatur alamat dengan pin lokasi di peta. Pastikan titik dan alamat sudah benar karena praktisi medis akan menggunakan alamat ini untuk mendatangi Anda.

Tekan Simpan Perubahan untuk menyimpan data Anda.

Mencari & Memilih Praktisi

Pada halaman home, pilih layanan yang Anda inginkan atau Telusuri daftar praktisi berdasarkan profesi tenaga medis (dokter, bidan, perawat, dll).

Anda juga dapat menggunakan fitur pencarian dengan filter nama, profesi, atau jadwal tersedia.

Tekan salah satu nama praktisi untuk melihat profil, dan layanan yang ditawarkan.

Melakukan Booking Layanan

Pada profil praktisi, klik pilih jadwal.

Tentukan layanan, tanggal, dan waktu.

Tekan Booking Sekarang untuk mengirim permintaan. Tunggu konfirmasi dari praktisi.

Anda akan mendapat notifikasi saat booking diterima atau ditolak.

Mengubah atau Membatalkan Booking

Anda dapat membatalkan jadwal jika praktisi belum mengkonfirmasi jadwal Anda. Pilih jadwal pada halaman Riwayat.

Klik ikon opsi pada jadwal, lalu terdapat pilihan untuk mengubah jadwal atau membatalkan jadwal.

Jika Anda mengubah jadwal, Anda dapat memilih waktu kembali, dan tunggu konfirmasi ulang dari praktisi.

Anda tidak bisa membatalkan Jadwal jika praktisi sudah mengonfirmasi atau membatalkan kurang dari 4 jam.

Melakukan Pembayaran

Setelah layanan selesai, buka Detail Transaksi atau chat dari praktisi. Lalu klik bayar atau klik Link Pembayaran

Pilih metode pembayaran (VA, QRIS, kartu kredit, e-wallet)

Lalu selesaikan transaksi

Anda akan menerima notifikasi dan bukti pembayaran digital

Melihat Riwayat Transaksi & Status Booking

Masuk ke menu Riwayat Transaksi, Anda dapat melihat daftar layanan yang sudah atau sedang berlangsung.

Klik salah satu transaksi untuk melihat detail dan status pembayaran.

Untuk transaksi yang belum dibayar, Anda dapat meng-upload gambar bukti pembayaran pada detail jadwal.

Chat dengan Praktisi

Setelah booking dikonfirmasi, Anda dapat mengakses fitur Chat.

Gunakan chat untuk koordinasi waktu atau detail layanan.

Chat aktif hingga 6 jam setelah layanan selesai.

Jika membutuhkan layanan baru, buat booking baru dari profil praktisi.

Keamanan & Privasi

Homecare.id menjaga keamanan data pribadi Anda dengan enkripsi dan sistem verifikasi dua langkah.

Tips Keamanan:

Jangan bagikan kata sandi Anda kepada siapa pun.
Gunakan email dan nomor telepon aktif.
Selalu logout dari perangkat publik.

Kebijakan Privasi:
Semua data pribadi hanya digunakan untuk kebutuhan operasional layanan Homecare.id dan tidak dibagikan kepada pihak lain tanpa izin pengguna.

Bantuan & Dukungan:
Silakan hubungi tim Homecare.id jika Anda perlu bantuan & dukungan.

Jl. Pluit Utara Raya No.56, RT.7/RW.5, Pluit, Kecamatan Penjaringan, Jkt Utara, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 14450

085880008116

info@hosti.id